Política de Privacidade – LumeTag

Na LumeTag, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Nome do tutor
Telefone
E-mail
Nome do pet
Cidade e bairro
Raça do pet
Informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo tutor

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações fornecidas são utilizadas para:

Cadastrar e exibir perfis de pets na plataforma;
Gerar relatórios internos para aprimorar nossos serviços;
Enviar comunicações relacionadas à plataforma (se autorizado).

3. Compartilhamento de Informações

A LumeTag não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Quando necessário para o funcionamento do serviço (ex: hospedagem ou provedor de e-mail);
Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;
Mediante autorização expressa do usuário.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos práticas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode, a qualquer momento, desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir ou atualizar informações incorretas;
Solicitar a exclusão de seus dados do nosso sistema.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@lumetag.com.br.

7. Alterações nesta Política

A LumeTag poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para estar ciente de eventuais mudanças.

Última atualização: 5 de junho de 2025